 Correo de Voz |
Recibe tus menajes y escúchalos a cualquier hora y desde cualquier teléfono. Esta solución esta activada sin costo para todas las líneas de CABLEVISION®.
Si al cuarto timbrado no contestas tu línea telefónica de CABLEVISION® tu correo de voz se activará inmediatamente. La duración de cada mensaje que podrán grabar en tu correo de voz de CABLEVISION® será de 2 min. Tu correo de voz tendrá una capacidad de hasta 5 mensajes y los mensajes no escuchados se almacenan por 7 días.
La primera vez que ingreses a tu correo de voz, deberás grabar el mensaje de bienvenida que quieres que todas las personas escuchen antes de dejarte un mensaje:
Para Ingresar al correo de voz por primera ocasión
( 3 indicaciones sin respuesta por parte del usuario y termina la sesión):
1. Marca * (asterisco) + 900 + # desde tu línea de CABLEVISION®:
2. Ingresa la contraseña provisional (los últimos 4 dígitos de tu No. Tel.)
3. Ingresa tu nueva contraseña con una longitud máxima de 10 dígitos (Te
recomendamos utilizar contraseñas de 4 dígitos para su rápida memorización) y
presiona #
4. Graba el tipo de saludo que escucharán las personas que deseen dejarte un
mensaje: Saludo Standard opción 1 Saludo Standard con Nombre 2 Saludo
Personalizado 3
5. Si deseas configurar llamada despertadora marca 1, de lo contrario marca 2
Para consultar el Correo de Voz desde un teléfono de CABLEVISION®:
(Tres indicaciones sin respuesta y termina la sesión)
1. Marca * (asterisco) + 900 + #
2. Ingresa tu contraseña.
3. Escucha tus mensajes (si no tienes mensajes, te envía al menú principal)
Al terminar de escuchar el mensaje puedes:
• Volver a escuchar: 1
• Guardar mensaje: 2. Se guardará por 10 días
• Borrar mensaje: 3
• Más opciones: 0: Revisar Procedencia: 6 (Indica fecha, hora y duración)
• Anular revisión: * (Asterisco)
Dentro del Menú principal puedes:
Escuchar mensajes grabados: 1
Para cambiar opciones personales: 9
• Activar o desactivar la función de llamadas para anunciar mensajes: 1
• Cambiar opciones administrativas : 2 (contraseñas, nivel de mensajes guía, fecha
y hora)
• Saludos o nombre grabados: 3
• Calendario de anuncios de mensaje: 4
• Más opciones: 0 (Llamada despertadora 8, salir *)
Más opciones: 0
• Reiniciar sesión: 5
• Salir: *
Para consultar el Correo desde un teléfono distinto:
(Tres indicaciones sin respuesta del usuario y termina la sesión)
• Marca 50190900 + #
• Ingresa el número de buzón (Tu número telefónico a 10 dígitos)
• Ingresa tu contraseña
• Al terminar de escuchar el mensaje puedes:
• Volver a escuchar: 1
• Guardar mensaje: 2 • Borrar mensaje: 3
• Más opciones: 0: Revisar Procedencia: 6 (Indica fecha, hora y duración) Anular
revisión: * (asterisco) Al terminar de escuchar los mensajes, automáticamente
regresarás al menú principal. * Para terminar la sesión. |
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| Identificador de Llamadas |
| Siempre sabrás quien te llama antes de contestar. Recuerda que esta solución funciona si tu equipo telefónico cuenta con una pantalla (display) para que te muestre el número de donde te están llamando. Pregunta por nuestro equipo telefónico con Identificador de Llamadas. |
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| Conferencia Tripartita |
La conferencia la podrás generar siempre y cuando desde tu línea de CABLEVISION® generes una o las dos llamadas. Para generar la conferencia, en el escenario de que recibes una llamada:
1. Recibes una llamada.
2. Presiona la tecla Flash o (R), con esto estarás dejando la llamada que recibiste
en espera (hold).
3. En cuanto tu línea CABLEVISION® te de tono de invitación a marcar, digita el
número con el que requieras hacer la conferencia.
4. Una vez que te contesten en el número al que tú marcaste, presiona
nuevamente la tecla Flash o (R), para realizar tu conferencia.
Para generar la conferencia, en el escenario de que realices las dos llamadas desde tu línea de CABLEVISION®:
1. Genera una llamada al número A.
2. Una vez que te conteste el número A, presiona la tecla Flash o (R) , con esto
estarás dejando la llamada que generaste en espera (hold)
3. En cuánto tu línea CABLEVISION® te de tono de invitación a marcar, digita el
número B con el que requieras hacer la conferencia
4. Una vez que te contesten en el número B, presiona nuevamente la tecla Flash,
para realizar tu conferencia. Para poder realizar una Conferencia Tripartita es
necesario que cuentes con la solución de Llamada en Espera. Nota: Válido para
motorola y Arris. |
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| Desvío de Llamadas* |
Haz que tu número telefónico te siga a donde estés (eje. Celular) a un solo número:
1. Para activar el desvío de llamadas, digita: a. * (asterisco) 72 + El número
telefónico al que deseas desviar tu llamada + # (signo de número). El sistema te confirmará que el desvío ha sido activado con éxito
2. Para desactivar el desvío de llamadas digita: a. * (asterisco) 73 + # (signo de
número). El sistema te confirmará que el desvío ha sido desactivado con éxito. |
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| Número Privado* |
| No despliega tu número de CABLEVISION®, en el destino final. |
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| Restricción de Llamadas* |
Evita que se hagan llamadas no deseadas desde tu teléfono de CABLEVISION®, solicitando la restricción de llamada.
En el momento de tu contratación deberás solicitar el tipo de bloqueo que deseas tener en tu línea de CABLEVISION® o bien llamar al centro de atención a clientes para solicitar cualquier tipo de restricción o desbloqueo de llamadas de manera permanente y que a continuación te detallamos:
• Bloqueo de Llamadas Locales
• Bloqueo de Llamadas de Larga Distancia Nacional (01)
• Bloqueo de Llamadas de Larga Distancia Internacional (001)
• Bloqueo de Llamadas de Larga Distancia Resto del Mundo (00)
• Bloqueo de Llamadas a Celular Local (044)
• Bloqueo de Llamadas a Celular de Larga Distancia (045)
Es importante recordarte que los números 900 estarán bloqueados desde tu línea de CABLEVISION® y sólo se habilitarán a solicitud del titular por escrito. |
