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PREGUNTAS FRECUENTES
 
 
DUDAS TÉCNICAS DEMOS Y MANUALES
 
En esta sección contamos con la solución a las dudas y configuraciones mas frecuentes que presentan nuestros equipos en base a la retroalimentación de clientes como Tú, Si no encuentras la respuesta adecuada a tus preguntas puedes exponer aquí tu duda específica y en 24 hrs. será resuelta vía correo electrónico.
 
DUDAS TÉCNICAS
En esta sección contamos con la solución a las dudas y configuraciones mas frecuentes que presentan nuestros equipos en base a la retroalimentación de clientes como Tú, Si no encuentras la respuesta adecuada a tus preguntas puedes exponer aquí tu duda específica y en 24 hrs. será resuelta vía correo electrónico.
Problemas Televisión Digital  
 
DEMOS Y MANUALES
Aquí te ofrecemos los Videos, Tutoriales y Manuales de nuestros Servicios y equipos, con estos documentos podrás consultar su funcionamiento, activar y resolver diferentes características de nuestra tecnología. ¿No sabes cual es
el modelo de tu Decodificador?, ¿O simplemente no
encuentras la característica o funcionalidad adecuada que resuelva lo que buscas en tu servicio o equipo?, puedes exponer tu duda aquí específicamente y en 24 hrs. será resuelta vía correo electrónico.
MAS INFORMACIÓN
 CABLEVISION® On Demand (COD) - ver video
 CableAdvance DVR HD - ver manual PDF
 CABLEVISION® Alta Definición - ver manual PDF
Control de padres
CABLEVISION® esta totalmente comprometido en la protección de la familia por lo que una de las funcionalidades que pone en tus manos es el control de padres. Con esto te dará mayor seguridad sobre que es lo que ven los miembros pequeños de tu familia.
El control de padres son funcionalidades integradas al control remoto de CABLEVISION® para ayudar a los Papás en casa a:

a) Bloquear los contenidos de determinados canales que no consideren aptos para sus hijos,

b) Restringir compras vía control remoto y c) Restringir las sinópsis de películas consideradas como Títulos para Adultos
 
1.- Se oprime la tecla MENU del control remoto.
2.- Elegimos a la opción AJUSTES.
3.- Después oprimimos la opción CONTROL DE PADRES.
4.- Nos pedirá que tecleemos un código de seguridad de 4
     dígitos que nosotros elegiremos. Ya de ser escritos con
     el control remoto tecleamos CONTINUAR.
5.- Oprimimos la opción SIGUIENTE.
6.- Aparece una opción de “BLOQUEAR PROGRAMAS POR
     INDICE”. Podemos elegir bloquear TODA la
     programación dependiendo de la clasificación.

    A – Público General
    B – Adolescentes y Adultos
    C – Sólo Adultos
    D – Solo Adultos ++

O bien, podemos elegir canal por canal a bloquear oprimiendo SIGUIENTE.

7.- Elegimos el canal a bloquear.
8.- Pulsamos OK sobre el canal a bloquear; aparecerá un
     candado y damos SIGUIENTE.
9.- Aparecerá una pantalla de “RESTRINGIR COMPRAS” la
     cual no está activada. Oprimimos SIGUIENTE.
10.- Aparecerá una pantalla que dice “TÍTULOS PARA
       ADULTOS” la cual trae elegida la opción de que NO
       muestre sinopsis de las películas.
11.- Elegimos la opción TERMINADO. Cada vez que queramos ir
       al canal bloqueado; nos pedirá la contraseña que anotamos
       al inicio del procedimiento. En caso de no tenerla o de
       haberla olvidado, nos pedirá llamar al teléfono de servicio
       a clientes.
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