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Entra en contacto con nosotros en cualquier momento, en CABLEVISION® contamos con diferentes medios de contacto que aquí te presentamos, asegúrate de revisar los horarios de atención. |
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VISÍTANOS EN NUESTROS CENTROS DE ATENCIÓN A CLIENTES
Y MÓDULOS DE VENTAS |
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CABLEVISION® quiere estar más cerca de ti y pone a tu disposición, sus trece centros de Atención a Clientes donde además de contratar cualquier paquete de programación o acceso a Internet, es posible resolver dudas sobre pagos, servicio, facturación, etc. Además visita nuestros Módulos de Ventas donde con gusto te recibiremos. |
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 Actividades en Centros de Atención a Clientes |
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1- Aclaraciones (Estado de cuenta)
2- Solicitud de Ajustes (varios)
3- Cambio de Fecha de pago
4- Devoluciones o Reembolsos
5- Información general de servicios y productos
6- Levantamiento de quejas
7- Pago con tarjeta de crédito, efectivo, cheque
8- Recepción de reportes de piratería
9- Solicitud de Reconexiones
10- Reenvío de señal (Servicio Digital)
11- Registro de RFC
12- Reporte no recepción de estado de cuenta
13- Reprogramación de servicio técnico (instalación, servicio técnico)
14- Venta de revista contacto digital
15- Seguimiento a Verificación de activos no instalado
16- Solicitud cambio de ubicación (acometida, decodificador digital)
17- Solicitud de Altas, Bajas y Cambios de Cargo Recurrente a T. de C.
18- Solicitud de cambio de domicilio
19- Solicitud de Cambio de titular
20- Solicitud de confirmación de visita técnica
21- Solicitud de Corrección del domicilio de servicio
22- Solicitud de Corrección del nombre del titular
23- Solicitud de Down Grade y Up grade de servicios o productos
24- Soporte manejo control remoto
25- Programación y reprogramación de servicios de Mantenimiento
26- Venta de Servicio en Sucursal
27- Cambio o venta de control remoto
28- Expedición de Facturas |
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| Módulos de Ventas |
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• Plaza Satélite
• Plaza Lindavista
• Plaza Santa Fe
• Plaza Universidad
• Plaza Oriente
• Plaza Oriente (Eduardo Molina)
• Plaza Tepeyac
• Plaza Torres Lindavista
• Galerías Insurgentes
• Galerías Coapa
• Perisur
• Tiendas Sears (excepto WTC, Centro y Pabellón Polanco)
• Autoservicios Comercial Mexicana (Asturias, El Dorado, Coyoacan-M.A. Quevedo,
Mixcoac, Aragón, Pilares, Ermita Iztapalapa, Coapa, San Mateo, Cuautitlán, La Viga,
San Jerónimo, La Fama)
• Autoservicios Gigante (División del Norte, La Viga, Tacubaya
)
• Autoservicios Wal-Mart (Acueducto/Tenayuca, Águilas, Alamedas, Azcapotzalco,
Balbuena, Buenavista, Cuajimalpa, Cuitláhuac, Echegaray, Eduardo Molina,
Miramontes, Plateros, Plaza Oriente, Tlalpan, Toreo, Universidad)
• Autoservicios Chedraui (Mundo E, Neza Norte, Saavedra, Tenayuca y Copa)
• Bodega Aurrera (Ángeles, Cantil, Centenario, Observatorio y Santa Lucia) |
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